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2025 토스 채용, 이력서 통과 전략 3가지
✅ 요약: 토스는 자유롭고 수평적인 스타트업 문화를 강조하지만, 채용 기준은 매우 전략적이며 냉정합니다. 이 글에서는 토스 채용을 준비하는 분들을 위해 실제 통과한 이력서의 특징과 전략 3가지를 정리했습니다. 지원 전 반드시 읽고 실전에 적용해 보세요.
📌 목차
- 토스를 준비하는 이유: 이 글의 출발점
- 토스 채용의 평가 철학과 구조
- 이력서 통과 전략 3가지
- 실제 작성 예시 분석
- 포트폴리오 전략: 제출 전 반드시 확인할 점
- 지원 전에 꼭 필요한 준비 체크리스트
- 마무리 인사이트: 채용 그 이후를 생각하라
- 자주 묻는 질문 (FAQ)
- 관련 글
1. 토스를 준비하는 이유: 이 글의 출발점
많은 이들이 토스를 꿈의 회사로 꼽습니다. 자유로운 복장, 수평적인 조직, 빠른 의사결정, 고연봉. 그러나 토스를 실제로 경험한 사람들과 이야기해 보면, 그 이면에는 치열한 성과 중심 문화와 높은 자기 관리 수준이 있다는 것을 알 수 있습니다.
그렇기에 토스 채용을 준비한다는 건 단순히 ‘좋은 회사에 들어가고 싶다’가 아니라, ‘빠르게 성장하는 환경에서 나도 함께 뛰고 싶다’는 선언에 가깝습니다. 이 글은 그 출발점에서 진지하게 준비하고자 하는 분들을 위한 실전 가이드입니다.
2. 토스 채용의 평가 철학과 구조
토스는 수십 배수의 이력서를 검토합니다. 그리고 그 이력서의 70% 이상은 첫 5줄을 읽고 걸러진다고 합니다. 그만큼 초기 인상, 즉 문서 전달력과 전략이 매우 중요합니다.
토스는 단순히 '경력'을 보지 않습니다. **문제 인식 → 해결 전략 → 실행 → 결과**라는 구조로 생각할 수 있는 사람을 찾습니다. 즉, 문제 해결 능력 중심의 채용 철학을 가지고 있으며, 이는 서류에서도 그대로 반영됩니다.
- ✅ 평가 기준 요약:
- 1) 문제 해결 역량 (Problem-solving)
- 2) 실질적 임팩트 (Impact-driven)
- 3) 커뮤니케이션/문화 적합도
3. 이력서 통과 전략 3가지
① 정량 수치를 활용한 임팩트 강조
토스의 리뷰어는 ‘성과’에 집중합니다. 단순히 “기획 경험 있음”이 아니라, “신규 사용자 전환율을 12% 끌어올림”처럼 수치로 드러나는 결과를 중요하게 생각합니다.
Tip: 전환율, 클릭률, 가입자 증가율, 매출 기여율, 시간 단축 등 정량 수치를 반드시 포함하세요.
② STAR 기법을 벗어난 구체적 맥락
많은 지원자들이 STAR 방식으로 작성하지만, 토스는 ‘왜 이 문제를 중요하게 봤는지’, ‘문제 인식 과정’ 자체에 더 집중합니다.
문제 상황을 어떻게 분석했고, 어떤 우선순위로 접근했으며, 중간에 무엇이 틀어졌는지까지 담아내야 설득력이 생깁니다.
③ 회사 맞춤형 포트폴리오 첨부
토스는 현업과 유사한 업무를 시뮬레이션하는 능력을 높게 평가합니다. 단순히 이전 프로젝트를 그대로 붙이지 말고, 토스 서비스에 기반한 가상 기획안 또는 리디자인 안 등을 포함시키는 것이 매우 효과적입니다.
예: “토스 앱 내 보험상품 접근성 개선안”과 같은 주제로 UX 개선안을 구성해 보는 것.
4. 실제 작성 예시 분석
❌ 나쁜 예시:
"구매 전환율 향상을 위한 마케팅 자동화 도입 프로젝트 진행."
✅ 좋은 예시:
"광고 클릭 후 장바구니 이탈률이 28%에 달해 문제를 정의. 리마케팅 시나리오를 재설계하고, 신규 고객군 타깃 A/B 테스트를 진행하여 전환율을 15.4% 향상함."
좋은 예시는 문제가 구체적이고, 접근 방식과 결과가 분명합니다. ‘내가 했다는 것’보다 ‘어떻게 했는지’를 중심에 둬야 합니다.
5. 포트폴리오 전략: 제출 전 반드시 확인할 점
- 토스가 운영하는 실제 서비스와 관련성 있는 콘텐츠 포함
- 단순히 화려한 UI보다는 문제 해결 프로세스 강조
- PDF, Notion 링크, GitHub, Figma 등 형태는 다양해도 무관
- 핵심은 “내가 토스 문제를 어떻게 풀 것인지 보여주는 것”
6. 지원 전에 꼭 필요한 준비 체크리스트
- ☑️ 내가 지원하는 포지션에 대한 명확한 역할 이해
- ☑️ 해당 팀/조직의 최근 발표 자료 또는 피처 업데이트 체크
- ☑️ 포트폴리오는 무조건 “토스 맞춤형”으로 재구성
- ☑️ 1차 면접 전에 사전 제출 자료는 완성본으로 준비
7. 마무리 인사이트: 채용 그 이후를 생각하라
토스는 채용 자체보다 채용 이후의 성장을 더 중요하게 여깁니다. “입사할 수 있느냐”보다 “입사 후 3개월 안에 팀에 기여할 수 있는가”가 실질적인 채용 기준입니다.
따라서 이력서와 포트폴리오는 나의 ‘브랜딩 수단’이 아니라, '문제 해결 능력과 커뮤니케이션 역량의 증명서’여야 합니다. 깊이 고민하고 정리한 문서는 반드시 전달력을 가집니다.
8. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 경력이 부족한데도 지원할 수 있을까요?
A. 토스는 경력보다 사고력과 실행력을 봅니다. 프로젝트 단위 경험이라도 전략적으로 서술하면 충분히 경쟁력이 생깁니다.
Q. 포트폴리오가 꼭 필요한가요?
A. 필수는 아니지만, 포트폴리오 유무가 면접 기회에 상당한 영향을 줍니다. Notion 한 페이지로라도 꼭 준비하는 것을 추천합니다.